מדיניות פרטיות – מסעדת אנתיא
אנו במסעדת אנתיא מכבדים את פרטיות לקוחותינו ומתחייבים לשמור על המידע האישי הנמסר לנו בעת השימוש באתר.
1. איסוף מידע
בעת שימוש באתר, ייתכן ונאסוף את המידע הבא:
-
שם מלא
-
מספר טלפון
-
כתובת למשלוח
-
פרטי הזמנה
-
מידע נוסף הנמסר בעת יצירת קשר
המידע נאסף בעת:
-
הזמנת שולחן
-
ביצוע הזמנת אוכל (משלוח / טייק אווי)
-
פנייה דרך האתר
2. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף ישמש לצורך:
-
תיאום וניהול הזמנות שולחן
-
עיבוד הזמנות אוכל ומשלוחים
-
יצירת קשר עם הלקוח במקרה הצורך
-
שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר
3. שמירת מידע ואבטחה
המידע נשמר במערכות מאובטחות וננקטים אמצעים סבירים לשמירה עליו מפני גישה בלתי מורשית.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים ולא מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
-
לצורך תפעול ההזמנה (כגון שירותי משלוחים או סליקה)
-
כאשר נדרש על פי חוק
5. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:
-
תפעול תקין של האתר
-
שיפור חוויית המשתמש
-
ניתוח נתונים סטטיסטיים
ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
6. זכויות המשתמש
כל משתמש רשאי:
-
לבקש עיון במידע שנשמר עליו
-
לבקש תיקון או מחיקה של מידע אישי
7. יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו דרך פרטי הקשר המופיעים באתר.
תנאי שימוש והזמנות
1. כללי
השימוש באתר והזמנת שירותים דרכו כפופים לתנאים המפורטים להלן.
2. הזמנת שולחן
-
הזמנת שולחן כפופה לאישור המסעדה
-
ייתכנו שינויים בהתאם לעומס ולזמינות
3. הזמנות אוכל (משלוח / טייק אווי)
-
זמני אספקה הם משוערים בלבד
-
ייתכנו עיכובים בשל עומס או תנאים חיצוניים
-
יש לוודא את פרטי ההזמנה לפני אישור
4. ביטול הזמנה
-
ניתן לבטל הזמנה בטלפון או דרך יצירת קשר כאשר לא התחלנו בהזמנה ולא אושרנו אותה
-
המסעדה שומרת לעצמה את הזכות לקבוע מדיניות ביטולים בהתאם למקרה
5. אחריות
-
המסעדה עושה כל מאמץ לספק מידע מדויק באתר
-
ייתכנו טעויות בתפריט, מחירים או זמינות
6. שינויים
המסעדה רשאית לעדכן את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות מעת לעת.
עודכן לאחרונה: 29.3.26
